cellule d'urgence

Le Protocole CALME guide les professionnels de terrain dans la gestion des situations d'urgence psychologique : Contactez immédiatement la personne en détresse, Accueillez-la avec empathie, Localisez ses besoins spécifiques, Mobilisez les ressources disponibles, et Evaluez régulièrement la situation. Cette formation aide à créer des référents professionnels et assure un soutien psychologique efficace et structuré en urgence.

Protocole C.A.L.M.E.

C - Contactez : Établir un contact immédiat avec la personne en détresse.

A - Accueillez : Accueillir avec empathie et sans jugement, écouter attentivement.

L - Localisez : Identifier les besoins et préoccupations spécifiques de la personne.

M - Mobilisez : Mobiliser les ressources disponibles, y compris le soutien social et professionnel.

E - Évaluez : Évaluer régulièrement la situation et ajuster le soutien en conséquence.

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